regelmäßig - etabliert - langfristig - aufmerksam - intern - extern - transparent - symmetrisch

HF-Aircheck und FS-Monitoring

Regelmäßiger Hörfunk-‚Aircheck' und regelmäßiges Fernseh-‚Monitoring' sind etablierte Instrumente der Qualitätssteuerung in den Medien.

airREPORTs))) beobachtet, dass Aircheck und Monitoring häufig punktuell und kurzfristig wirken und für ein langfristiges Qualitätsmanagement nicht ausreichen.
airREPORTs))) versteht Aircheck/ Monitoring als Bausteine für Qualitätssteuerung. Speziell in diesem Verfahren arbeitet airREPORTs))) mit Aufmerksamkeitsverläufen (wo klappt warum Hörerbindung, wo geht warum Hörerbindung verloren).

Verfahren:
• redaktionell intern (Programmverantwortliche und Mitarbeiter)
• mit externen Beratern (Berater aircheckt und monitort Mitarbeiter, Berater informiert Programmverantwortlichen über Ergebnisse)
• als Feedbackprozess transparent und symmetrisch angelegt
• als Programmanalyse von außen

Ziele:
• Soll-Ist-Abgleiche von Programmvorgaben und Realisierung im Programm
• auf Basis von Aircheck und Monitoring das Programm weiter entwickeln
• Mitarbeiter beraten

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